Biljungel AS er behandlingsansvarlig for virksomhetens bruk og lagring av personopplysninger. Denne personvernerklæringen inneholder opplysninger du har krav på når vi i Biljungel samler inn informasjon fra vårt nettsted (personopplysningsloven § 19) og generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger (personopplysningsloven § 18, 1. ledd).

Hva er personopplysninger?
Personopplysninger er alle opplysninger og vurderinger som kan knyttes til deg som enkeltperson. Typiske personopplysninger er navn, adresse, telefonnummer, e-post og IP-adresse.

 

Behandling av personopplysninger på biljungel.no
Hvilken informasjon samler vi om deg?
Det er frivillig å oppgi personopplysninger til Biljungel, men noen opplysninger er nødvendige for at du skal kunne bruke våre tjenester. Dersom du ønsker rådgivning om bilvalg eller andre tjenester fra Biljungel, må du samtykke til at vi kan samle inn og behandle opplysninger som:

Kontaktinformasjon (navn, telefonnummer, e-post)
Informasjon om bilpreferanser (merke, modell, kjøpsbehov)
Brukeratferd på nettsiden (navigasjon, klikk, interaksjon)
 

Oppslag mot offentlige registre
For å gi best mulig rådgivning kan Biljungel innhente opplysninger om biler fra offentlige registre som for eksempel Statens Vegvesen. Dette kan inkludere data som merke, modell, rekkevidde, ladekapasitet og andre relevante spesifikasjoner.

​

Opplysninger vi samler om din bruk av biljungel.no
For å forbedre Biljungel som tjeneste samler vi inn opplysninger om hvordan du bruker nettsiden. Dette kan inkludere:

Teknologier du bruker (nettleser, enhetstype)
Hvordan du navigerer på nettsiden
Hvilke tjenester du benytter
Disse dataene hjelper oss med å analysere og forbedre tjenesten vår.

 

Kundeservice
Biljungel bruker tredjepartsløsninger for å håndtere kundeservicehenvendelser. E-poster sendt til vår kundeservice kan bli lagret for oppfølging og forbedring av tjenesten.

​

Hva brukes informasjonen til?
Dine personopplysninger brukes for å:
Levere de tjenestene du forventer av Biljungel
Tilpasse og forbedre brukeropplevelsen på biljungel.no
Forhåndsutfylle skjemaer for å gjøre prosessen enklere
Sende deg relevante tilbud og innhold basert på dine preferanser

Vi ønsker å gi deg den beste og mest relevante opplevelsen, samtidig som vi sikrer at dine data behandles på en trygg og lovlig måte.

​

Deles informasjon med andre?
Biljungel deler informasjon kun når det er nødvendig for å levere våre tjenester, og i samsvar med gjeldende regelverk. Vi kan dele opplysninger med:

Samarbeidspartnere som leverer bilrelaterte tjenester (f.eks. bilforhandlere, finansierings- og forsikringsaktører).
Tredjepartsleverandører for analyse og markedsføring (f.eks. Google Analytics, Facebook Pixel).
Offentlige myndigheter dersom vi er pålagt dette av lovgivning.
Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

 

Tredjepartsleverandører vi bruker
For å drifte og forbedre Biljungel benytter vi ulike tredjepartsløsninger, blant annet:
Slack
Google suite

Google Analytics 
Meta (Facebook) 
Hotjar (brukeranalyse)
Mailchimp 
Salesforce / HubSpot 
Alle disse tjenestene er underlagt strenge personvernregler.

 

Dine rettigheter
Som bruker av Biljungel har du rett til:

Innsyn i dine opplysninger
Rettelse av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
Sletting av opplysninger når det ikke er nødvendig for tjenesten
Begrensning av behandling dersom du har spesielle ønsker
Å klage til Datatilsynet hvis du mener vi bryter personvernreglene
For å be om innsyn eller rettelser, kontakt oss på personvern@biljungel.no.

​

Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen. Disse brukes til å:

Huske innloggingsdetaljer og preferanser
Analysere hvordan nettsiden brukes
Målrette annonser basert på interesser
Du kan selv administrere eller slå av cookies i nettleseren din.

Kontaktinformasjon
For spørsmål om personvern, ta kontakt med oss på:
jungelpost@biljungel.no